Chính sách bảo mật tài khoản w3s của bạn
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và chơi tại sảnh trực...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu lịch sử chơi giúp chúng tôi
cải thiện trải nghiệm sảnh game và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào. Mọi dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ an toàn tuân thủ tiêu chuẩn
bảo mật ngành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập w3s từ Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu sao kê thông tin cá nhân, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính dưới đây với thời gian phản hồi nhanh chóng.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân tới địa chỉ email bảo mật chuyên dụng của chúng tôi. Đội pháp lý sẽ phản hồi trong vòng bốn mươi tám giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể và mẫu đơn nếu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác.
Live chat riêng tư
Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối với chuyên viên được đào tạo về quyền riêng tư. Chat được mã hóa đầu cuối và không lưu lại nội dung sau khi phiên kết thúc trừ khi bạn yêu cầu gửi bản sao qua email.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào khu vực Cài đặt tài khoản để xem nhật ký hoạt động, quản lý quyền ứng dụng bên thứ ba và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON. Bạn cũng có thể bật xác minh hai yếu tố và thay đổi mật khẩu ngay tại đây mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tại sao bạn có thể tin tưởng cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật trên nền tảng minh bạch, kiểm toán thường xuyên và công nghệ mã hóa hiện đại để đảm bảo mọi thông tin tài khoản...
Mã hóa đầu cuối
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 từ thiết bị của bạn tới máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ hay mã PIN đầy đủ trên hệ thống mà chỉ giữ token xác thực có thời hạn sử dụng giới hạn.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Đội ngũ bảo mật nội bộ thực hiện kiểm tra xâm nhập mỗi quý và thuê đơn vị độc lập đánh giá hệ thống mỗi sáu tháng. Kết quả kiểm toán được lưu giữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc người dùng có quyền lợi liên quan.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền đọc dữ liệu cá nhân và mọi hành động truy cập đều được ghi log với dấu thời gian, địa chỉ IP và lý do kinh doanh. Log này được lưu trữ bảy năm để đảm bảo trách nhiệm giải trình và tuân thủ pháp luật.
Sao lưu dữ liệu tự động
Hệ thống sao lưu tự động mỗi sáu giờ sang ba trung tâm dữ liệu khác nhau trong khu vực Đông Nam Á. Bản sao lưu được mã hóa riêng biệt và chỉ có thể khôi phục bằng khóa được chia sẻ giữa hai quản trị viên cao cấp để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chính sách lưu giữ minh bạch
Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản, thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng chín mươi ngày trừ khi luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Thông báo vi phạm kịp thời
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và SMS cùng với các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cũng báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
So sánh với các trang chính sách khác của w3s
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên nền tảng của chúng tôi để tạo nên khung bảo vệ toàn...
Các yếu tố hình thành trải nghiệm bảo mật w3s
Chúng tôi thiết kế mọi góc độ của nền tảng với bảo mật làm nền tảng, từ cách bạn đăng nhập lần đầu cho đến cách...
Xác thực đa yếu tố
Bật mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để thêm lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số có thời hạn sử dụng ba phút, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký phiên hoạt động
Xem danh sách đầy đủ các thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong chín mươi ngày qua. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể chấm dứt nó ngay lập tức và thay đổi mật khẩu từ bảng điều khiển bảo mật mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Mã hóa lưu trữ dữ liệu
Mọi thông tin cá nhân từ email, số điện thoại đến lịch sử giao dịch đều được mã hóa AES hai trăm năm mươi sáu bit khi lưu trữ trên ổ đĩa. Khóa mã hóa được quản lý riêng biệt bởi dịch vụ quản lý khóa đám mây và tự động xoay vòng mỗi quý.
Ẩn danh hóa tự động
Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, hệ thống tự động thay thế tên, email và số điện thoại bằng chuỗi ký tự ngẫu nhiên trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu giao dịch tổng hợp để tuân thủ pháp luật mà không liên kết được với danh tính của bạn.
Kiểm soát chia sẻ dữ liệu
Quyết định liệu chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu tổng hợp không định danh với đối tác phân tích để cải thiện dịch vụ hay không. Tùy chọn này nằm trong cài đặt quyền riêng tư và có thể thay đổi bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tới chức năng tài khoản của bạn.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Gửi yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân qua email bảo mật hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Đội pháp lý xác minh danh tính của bạn trong hai mươi bốn giờ và thực hiện xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản gửi tới email đăng ký.